Неотложка ехала к ребенку 5 часов. Куда жаловаться?

Матьперемать писал(а):
Сегодня мы вызывали к ребенку неотложку на высокую температуру. 39 градусов, ребенку год, температура почти не сбивается свечками! ребенок весь как тряпочка, ему плохо, а они скорая ехала почти пять часов!! Как такое возможно?! Хочу пожаловаться, но не знаю, куда. Это же безобразие! К ребёнку столько ехать!!

Уважаемые папы и мамы (и бабушки).  Никогда не бойтесь и не паникуйте по поводу высокой температуры у вашего  ребенка. Это защитная реакция организма и только при температуре  активируются защитные механизмы организма. Для ребенка до 1 г. это 38 гр., старше -38,5 При более высокой температуре, если нет беспокойства, рвоты, судорожных подергиваний или резкой вялости обязательно разденьте ребенка, оботрите  салфеткой, смоченной прохладной водой или 9% раствором уксуса (можно водкой) области подмышек, пахов,боковых поверхностей шеи; приложите ко лбу прохладную салфетку. И одномоментно дайте любое жаропонижающее средство. Не давайте самостоятельно никаких других лекарственных средств (противовирусных, антибилтиков и др.) Вызовите врача и спокойно ждите его. Температурная реакция как правило при неосложненном течении любой  вирусной болезни держится не более 3_х дней. И если лекарства ,назначенные педиатром с первых суток втечение 3-4-х дней не помогают, обязательно повторно вызовите врача (участкового, круглосуточной помощи или врача "03") ,он разберется и откорригирует при вашем согласии лечение , либо предложит госпитализацию. Очень важно назначенное лечение втечение первых трех дней не менять, так как организм и микробно-вирусные агенты уже реагируют  на данное лечение (лечебный процесс пошел) и важно его "не сорвать" другими лекарствами. Домашние средства типа питья фруктово-ягодного,, чая с лимоном ( малиной, медом при отутствии аллергии у ребенка) можно использовать без вреда. При выраженной любой аллергии перед началом лечения можете использовать ранее назначенные противоаллергические препараты. И если втечение 2,5 часов температура не спадает или сразу вновь поднимается до высоких цифр обязательно проконсультируйтесь с врачом круглосуточной помощи или оформите вызов. все написанное вы должны знать и помогать ребенку. Так как при большом количестве вызовов одновременно врвч не сможет к вам быстро приехать . И поверьте-нет равнодушных врачей. Особенно-педиатров. Они несут персональную ответственность за свою работу. С уважением зав. ОКМПД, кандидат мед. наук Уварова Л.М.

Людмила Петрова (Уварова) писал(а):
Уважаемые папы и мамы (и бабушки).  Никогда не бойтесь и не паникуйте по поводу высокой температуры у вашего  ребенка. Это защитная реакция организма и только при температуре  активируются защитные механизмы организма. Для ребенка до 1 г. это 38 гр., старше -38,5 При более высокой температуре, если нет беспокойства, рвоты, судорожных подергиваний или резкой вялости обязательно разденьте ребенка, оботрите  салфеткой, смоченной прохладной водой или 9% раствором уксуса (можно водкой) области подмышек, пахов,боковых поверхностей шеи; приложите ко лбу прохладную салфетку. И одномоментно дайте любое жаропонижающее средство. Не давайте самостоятельно никаких других лекарственных средств (противовирусных, антибилтиков и др.) Вызовите врача и спокойно ждите его. Температурная реакция как правило при неосложненном течении любой  вирусной болезни держится не более 3_х дней. И если лекарства ,назначенные педиатром с первых суток втечение 3-4-х дней не помогают, обязательно повторно вызовите врача (участкового, круглосуточной помощи или врача "03") ,он разберется и откорригирует при вашем согласии лечение , либо предложит госпитализацию. Очень важно назначенное лечение втечение первых трех дней не менять, так как организм и микробно-вирусные агенты уже реагируют  на данное лечение (лечебный процесс пошел) и важно его "не сорвать" другими лекарствами. Домашние средства типа питья фруктово-ягодного,, чая с лимоном ( малиной, медом при отутствии аллергии у ребенка) можно использовать без вреда. При выраженной любой аллергии перед началом лечения можете использовать ранее назначенные противоаллергические препараты. И если втечение 2,5 часов температура не спадает или сразу вновь поднимается до высоких цифр обязательно проконсультируйтесь с врачом круглосуточной помощи или оформите вызов. все написанное вы должны знать и помогать ребенку. Так как при большом количестве вызовов одновременно врвч не сможет к вам быстро приехать . И поверьте-нет равнодушных врачей. Особенно-педиатров. Они несут персональную ответственность за свою работу. С уважением зав. ОКМПД, кандидат мед. наук Уварова Л.М.

Не могу не отметить сообщение Людмилы Петровны, действительно очень важно потратить энергию в момент повышения температуры у ребенка не на эпитеты в адрес врачей, а на оказание необходимой помощи, которую может (и должен!) оказать каждый родитель. 
Единственное, что позволю себе не согласиться со спиртовыми обтираниями. Не буду говорить, что они приносят 100% вред (зависит и от возраста ребенка, и от площади обтирания, в данном случае говорилось о подмышечной области), но сошлюсь на форум русмедсервера: 

не используйте спиртовые обтирания, особенно у маленьких детей. Помните, алкоголь - яд для ребенка.

И да, снижать температуру, раздеть, обтирать (если нет периферического сосудистого спазма), поить жидкостью. 
При выборе жаропонижающего средства очень важно обращать внимание на адекватность дозировки лекарства, т.к. именно с этим моментом связаны многие жалобы на то, что то или иное средство "не помогает".
"Дело в том, что все препараты в педиатрической практике рассчитываются на вес конкретного ребенка.
Препараты нужно принимать, правильно рассчитывая дозу на вес конкретного ребенка, с помощью специальных мерных шприцев, а не «на глазок», чайной ложечкой непонятного объема, так как «раньше помогало». Производители, особенно дешевых парацетамолов почему-то занижают дозы, а ориентироваться на рекомендацию – «от 6 месяцев до 3 лет» так же не разумно, так как не может одна доза препарата подходить ребенку весом от 8 до 18 кг".

Людмила Петрова (Уварова) писал(а):
Уважаемые папы и мамы (и бабушки).  Никогда не бойтесь и не паникуйте по поводу высокой температуры у вашего  ребенка. Это защитная реакция организма и только при температуре  активируются защитные механизмы организма. Для ребенка до 1 г. это 38 гр., старше -38,5 При более высокой температуре, если нет беспокойства, рвоты, судорожных подергиваний или резкой вялости обязательно разденьте ребенка, оботрите  салфеткой, смоченной прохладной водой или 9% раствором уксуса (можно водкой) области подмышек, пахов,боковых поверхностей шеи; приложите ко лбу прохладную салфетку. И одномоментно дайте любое жаропонижающее средство. Не давайте самостоятельно никаких других лекарственных средств (противовирусных, антибилтиков и др.) Вызовите врача и спокойно ждите его. Температурная реакция как правило при неосложненном течении любой  вирусной болезни держится не более 3_х дней. И если лекарства ,назначенные педиатром с первых суток втечение 3-4-х дней не помогают, обязательно повторно вызовите врача (участкового, круглосуточной помощи или врача "03") ,он разберется и откорригирует при вашем согласии лечение , либо предложит госпитализацию. Очень важно назначенное лечение втечение первых трех дней не менять, так как организм и микробно-вирусные агенты уже реагируют  на данное лечение (лечебный процесс пошел) и важно его "не сорвать" другими лекарствами. Домашние средства типа питья фруктово-ягодного,, чая с лимоном ( малиной, медом при отутствии аллергии у ребенка) можно использовать без вреда. При выраженной любой аллергии перед началом лечения можете использовать ранее назначенные противоаллергические препараты. И если втечение 2,5 часов температура не спадает или сразу вновь поднимается до высоких цифр обязательно проконсультируйтесь с врачом круглосуточной помощи или оформите вызов. все написанное вы должны знать и помогать ребенку. Так как при большом количестве вызовов одновременно врвч не сможет к вам быстро приехать . И поверьте-нет равнодушных врачей. Особенно-педиатров. Они несут персональную ответственность за свою работу. С уважением зав. ОКМПД, кандидат мед. наук Уварова Л.М.

спасибо за ответ, Людмила Петровна! тогда, к счастью, все закончилось благополучно. Я с тех пор успела стать "опытной мамой" )) И теперь уже стараюсь помочь ребенку сама, если он болеет, и уже без лишних нервов ждать врача планово. 


Наталья Сергеевна, вот у нас как раз была такая история! Свечки по возрасту еще можно было применять, а действовать перестали. Тоже прочитала, что их уже на вес не хватает, перешли на сиропы, которые на вес рассчитываются.

Матьперемать писал(а):

Надежда писал(а):
Мы с Красносельского района.Все  детские врачи скорой помощи поувольнялись-один только фамилия Дрозд (мужчина) работает.Отличный специалист-наплевательски не относится,советы полезные дает как врач,верующий.И на него мамочки написали жалобу-главврач собирается уволить.Так он же добра,а не зла желает.и стоит ли, за это лишать помощи от врача Дрозда дите свое  за любовь его к православии.Я считаю это глупо.И мне не приятно будет,если приедет злой глупый и неопытный врач на вызов.

А за что жалобу-то? Вряд ли уволят только за то, что верующий. Я вот знаю, что к знакомой (кстати, как раз в этом районе) приезжал врач, который ребенку с пневмонией вообще ничем не пытался помочь, кроме как рассказов о религии :(

Уважаемые родители. Жалобами вряд ли что можно добиться. Кроме неотложки есть служба "03"- может она быстрее приедет. Кроме того статуса детской неотложной помощи в поликлиниках нет Есть отделение круглосуточной медицинской помощи детям на дому. Помощь врачами данной службы оказывается втечение 2,5 часов. если ваш вызов 1-й к вам приедут в первые 30 минут. А далее нужно терпеливо ждать врача.  Организм сам борется первые часы болезни-не мешайте ему. Врач нужен втечение первых суток, чтобы помочь организму заболевшего справиться с болезнью. Вы только следите за температурой и самочувствием ребенка.

Суворова Наталья Сергеевна писал(а):

Людмила Петрова (Уварова) писал(а):
Уважаемые папы и мамы (и бабушки).  Никогда не бойтесь и не паникуйте по поводу высокой температуры у вашего  ребенка. Это защитная реакция организма и только при температуре  активируются защитные механизмы организма. Для ребенка до 1 г. это 38 гр., старше -38,5 При более высокой температуре, если нет беспокойства, рвоты, судорожных подергиваний или резкой вялости обязательно разденьте ребенка, оботрите  салфеткой, смоченной прохладной водой или 9% раствором уксуса (можно водкой) области подмышек, пахов,боковых поверхностей шеи; приложите ко лбу прохладную салфетку. И одномоментно дайте любое жаропонижающее средство. Не давайте самостоятельно никаких других лекарственных средств (противовирусных, антибилтиков и др.) Вызовите врача и спокойно ждите его. Температурная реакция как правило при неосложненном течении любой  вирусной болезни держится не более 3_х дней. И если лекарства ,назначенные педиатром с первых суток втечение 3-4-х дней не помогают, обязательно повторно вызовите врача (участкового, круглосуточной помощи или врача "03") ,он разберется и откорригирует при вашем согласии лечение , либо предложит госпитализацию. Очень важно назначенное лечение втечение первых трех дней не менять, так как организм и микробно-вирусные агенты уже реагируют  на данное лечение (лечебный процесс пошел) и важно его "не сорвать" другими лекарствами. Домашние средства типа питья фруктово-ягодного,, чая с лимоном ( малиной, медом при отутствии аллергии у ребенка) можно использовать без вреда. При выраженной любой аллергии перед началом лечения можете использовать ранее назначенные противоаллергические препараты. И если втечение 2,5 часов температура не спадает или сразу вновь поднимается до высоких цифр обязательно проконсультируйтесь с врачом круглосуточной помощи или оформите вызов. все написанное вы должны знать и помогать ребенку. Так как при большом количестве вызовов одновременно врвч не сможет к вам быстро приехать . И поверьте-нет равнодушных врачей. Особенно-педиатров. Они несут персональную ответственность за свою работу. С уважением зав. ОКМПД, кандидат мед. наук Уварова Л.М.

Не могу не отметить сообщение Людмилы Петровны, действительно очень важно потратить энергию в момент повышения температуры у ребенка не на эпитеты в адрес врачей, а на оказание необходимой помощи, которую может (и должен!) оказать каждый родитель. 
Единственное, что позволю себе не согласиться со спиртовыми обтираниями. Не буду говорить, что они приносят 100% вред (зависит и от возраста ребенка, и от площади обтирания, в данном случае говорилось о подмышечной области), но сошлюсь на форум русмедсервера: 

не используйте спиртовые обтирания, особенно у маленьких детей. Помните, алкоголь - яд для ребенка.

И да, снижать температуру, раздеть, обтирать (если нет периферического сосудистого спазма), поить жидкостью. 
При выборе жаропонижающего средства очень важно обращать внимание на адекватность дозировки лекарства, т.к. именно с этим моментом связаны многие жалобы на то, что то или иное средство "не помогает".
"Дело в том, что все препараты в педиатрической практике рассчитываются на вес конкретного ребенка.
Препараты нужно принимать, правильно рассчитывая дозу на вес конкретного ребенка, с помощью специальных мерных шприцев, а не «на глазок», чайной ложечкой непонятного объема, так как «раньше помогало». Производители, особенно дешевых парацетамолов почему-то занижают дозы, а ориентироваться на рекомендацию – «от 6 месяцев до 3 лет» так же не разумно, так как не может одна доза препарата подходить ребенку весом от 8 до 18 кг".

 Не буду спорить по-поводу спиртовых обтираний, но за мою многолетнюю научную и практическую деятельность не было ни одного случая алкогольного отравления ребенка из-за обтираний маленькой салфеткой ограниченных зон. Мизерные дозы алкоголя редкого применения  для снижения температуры не приносят никакого вреда ребенку. Ни в коем случае нельзя обильно смачивать салфетку и тем более обтирать всю кожу ребенка. (И без совета врача такие случаи в семьях наблюдались) . Главное для участкового педиатра ( и др. врача)- это разьяснительная работа  с родителямми. Обучение родителей первой доврачебной помощи никто не отменял. И еще: в каждой упаковке любого лекарства есть аннотации, точные дозировки по возрасту и весу ребенка. Так что прежде чем дать ребенку лекарство-внимательно читайте инструкцию по применению.

Добрый день!!Если он может быть добрым...Заболел ребенок.(11 месяцев)Сопли рекой,кашель..Ночью поднялась температура до 39,7.Вызываем неотложку...А нам говорят:"Это не случай для вызывания скорой!!Обратитесь к своему лечащему врачу!"Это как понимать????Почему такое отношение???А какая должна быть причина?Летальный исход????

Елена писал(а):
Добрый день!!Если он может быть добрым...Заболел ребенок.(11 месяцев)Сопли рекой,кашель..Ночью поднялась температура до 39,7.Вызываем неотложку...А нам говорят:"Это не случай для вызывания скорой!!Обратитесь к своему лечащему врачу!"Это как понимать????Почему такое отношение???А какая должна быть причина?Летальный исход????

А хоть рекомендации по снижению темпы дали?? Вообще на такую температуру у малышей выезжают, понятно, что вот так вот сразу не вылечат, но хоть температуру сбить. Вы им звонили уже после того, как жаропонижающее дали?

Добрый день. Дочери 20 лет она работает и у нее  сменныйграфик по 12 часов. ,16 марта( воскресенье) она приехала с работы не доработав свою смену, с температурой 39,5. Поликлиника № 87 уже не работала. Поэтому я позвонила в неотложную помощь Невского р-на.  На что мне диспетчер ответила , что дайте ей анальгин, они на высокую температуру не выезжают и зачем я им вообще позвонила. Объяснила ситуацию, что у дочери это рабочий день , а не выходной ,и нужен больничный, но диспетчер ответила , что все , что они могут сделать -это зафиксировать вызов и вызвать участкового врача на понедельник. Моя ошибка в том , что я не настояла на приезде неотложной помощи. Потом мы взяли справку ( сигнальный талон) о том что вызов был,но в поликлинике больничный выдали с 17 марта . При этом у дочери температура держалась 39-39,5 еще 4 дня. и появились сильные боли в спине.
Вчера ( 25.03.2014)ее выписали , но период в больничном с 17.03.2014 по 25.03.14 и главный врач сказала, что возможно мы вообще не вызывали неотложную помощь, а это справка подделка.
Совет: есливызываете неотложную помощь добивайтесь , чтобы она приехала

>>Людмила Петрова (Уварова) писал(а):
>>Матьперемать писал(а):
Сегодня мы вызывали к ребенку неотложку на высокую температуру. 39 градусов, ребенку год, температура почти не сбивается свечками! ребенок весь как тряпочка, ему плохо, а они скорая ехала почти пять часов!! Как такое возможно?! Хочу пожаловаться, но не знаю, куда. Это же безобразие! К ребёнку столько ехать!!
Уважаемые папы и мамы (и бабушки).  Никогда не бойтесь и не паникуйте по поводу высокой температуры у вашего  ребенка. Это защитная реакция организма и только при температуре  активируются защитные механизмы организма. Для ребенка до 1 г. это 38 гр., старше -38,5 При более высокой температуре, если нет беспокойства, рвоты, судорожных подергиваний или резкой вялости обязательно разденьте ребенка, оботрите  салфеткой, смоченной прохладной водой или 9% раствором уксуса (можно водкой) области подмышек, пахов,боковых поверхностей шеи; приложите ко лбу прохладную салфетку. И одномоментно дайте любое жаропонижающее средство. Не давайте самостоятельно никаких других лекарственных средств (противовирусных, антибилтиков и др.) Вызовите врача и спокойно ждите его. Температурная реакция как правило при неосложненном течении любой  вирусной болезни держится не более 3_х дней. И если лекарства ,назначенные педиатром с первых суток втечение 3-4-х дней не помогают, обязательно повторно вызовите врача (участкового, круглосуточной помощи или врача "03") ,он разберется и откорригирует при вашем согласии лечение , либо предложит госпитализацию. Очень важно назначенное лечение втечение первых трех дней не менять, так как организм и микробно-вирусные агенты уже реагируют  на данное лечение (лечебный процесс пошел) и важно его "не сорвать" другими лекарствами. Домашние средства типа питья фруктово-ягодного,, чая с лимоном ( малиной, медом при отутствии аллергии у ребенка) можно использовать без вреда. При выраженной любой аллергии перед началом лечения можете использовать ранее назначенные противоаллергические препараты. И если втечение 2,5 часов температура не спадает или сразу вновь поднимается до высоких цифр обязательно проконсультируйтесь с врачом круглосуточной помощи или оформите вызов. все написанное вы должны знать и помогать ребенку. Так как при большом количестве вызовов одновременно врвч не сможет к вам быстро приехать . И поверьте-нет равнодушных врачей. Особенно-педиатров. Они несут персональную ответственность за свою работу. С уважением зав. ОКМПД, кандидат мед. наук Уварова Л.М.

К нам ехала 2 часа! 4 января, а когда при ехали, сказали, что были более важные вызовы! А несбиваемая температура у 2-летнего ребенка неважно!!!

Мари писал(а):
К нам ехала 2 часа! 4 января, а когда при ехали, сказали, что были более важные вызовы! А несбиваемая температура у 2-летнего ребенка неважно!!!

Смотря какая температура... И ведь действительно, есть и поважнее ситуации - тот же менингит, например...

Когда 1-2 машины скорой помощи на большой район, то врачи просто не успевают быть везде сразу.

Сейчас такая в стране ситуация с медициной, хорошо что неотложка вообще есть. Врачи бы и рады пораньше приехать, олько машин нет, бригд мало. Вот и разрываются.

в 4,45 вызвали скорую,в 6,55 приехал (лобанов)-по форме и уму с порга-полис-посмотрел в прихожей и говорит Я с таким полисом не работаю и ушол,даже не зашел в комнату к больной А у жены гепертонический криз,еле откачал валидолом карвалолом И это Москва в Бутово,может потому что 13 февраля Вот наша гребанная медецина-а все скулят мало платят-А ЗА ЧТООО

Сегодня вызывали врача неотложной помощи для ребенка 5 месяцев, объяснили причину вызова дежурному врачу, но врач отказался отправлять неотложенную помощь. Да, возможно мы просто запаниковали, но у нас первый ребенок и прививки нам делают не каждый день. Любая мама, видя как ее ребенок капризничает, а тем более в нашем случае после прививки (от столбняка), появилась шишка, ножка опухла и не сгибается. Мы несколько раз сказали врачу, что ребенку 5 месяцев, на что врач постоянно говорил нам, что ходить будет сложно, мы говорим, какой ходить нам 5 месяцев, он опять твердил свое и бросал трубку. Нам пришлось несколько раз звонить, чтобы добиться приезда врача неотложной помощи, в итоги приехала скорая.

Выражают своё негодование , даже больше. Ребёнку 7 лет скорая не приезжала 3часа.По телефону на просьбу представиться, оператор уходил от ответа и умышленно утаивал фамилию. Это безобразие. Прошу Вас дать указание вверенным вам службам разобраться в этой некорректной ситуации. наказать некомпетентных и неродивых сотрудников.