На открытии всероссийской научно-практической конференции «Медицина и качество 2013» исполняющий обязанности главы Росздравнадзора Михаил Мурашко рассказал об уровне недовольства россиян отечественной медициной.
По данным ведомства, число жалоб на медицинское обслуживание в течение года выросло на 61%. Наиболее частой причиной для жалоб является недостаточный уровень качества медицинской помощи, а также проблемы с лекарственным обеспечением. При этом около 25% жалоб от граждан — абсолютно обоснованы, а 41% обоснованы частично.
«Обращение граждан — очень всегда чувствительная вещь. Я понимаю, что сегодня, когда Росздравнадзор наделен этими полномочиями по государственному контролю, к нам стали обращаться чаще — видимо, почувствовали отдачу. Тем не менее, мы сравниваем аналогичные периоды 2012 и 2013 годов — 61% прироста», — сказал Михаил Мурашко.