Сотрудники службы Скорой помощи пройдут психологический антистрессовый тренинг. Проведёт его столичная служба психологической помощи населению. Предполагается, что данная мера поможет работникам «скорой» справиться с эмоциональным стрессом.
В рамках тренинга специалисты расскажут медикам, как правильно общаться с пациентами и каким образом избежать профессионального выгорания. Также будет проведена диагностика психологического состояния сотрудников «скорой».
Как рассказала директор службы психологической помощи Антонина Ляшенко, сотрудники скорой общаются с расстроенными людьми, переживающими за здоровье своих близких. Пациенты могут кричать на врачей, быть с ними агрессивными или, наоборот, говорить невнятно. Врачам нужно найти подход каждому. На тренингах медикам расскажут, как уходить от конфликта, успокоить родственников и пациентов, и при этом не травмировать свою психику.
В проекте примут участие 1,5 тысячи сотрудников ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова».