Опубликованы результаты опроса, проведённого в рамках проекта «Московская поликлиника». В опросе приняли участие более 250 тысяч москвичей. Согласно полученной информации, жители столицы одобряют инициативу по открытию в ЛПУ города «кабинетов здорового пациента». Предполагается, что в данных кабинетах можнобудет получить справку или выписку из амбулаторной карты без консультации врача.
За открытие «кабинетов здорового пациента» высказались более 95% москвичей, т.е. абсолютное большинство. При этом, около 76% опрошенных также считают удобной рассылку результатов анализов по электронной почте, а 60% жителей Москвы поддержали идею внедрения такой услуги, как телефонная консультация врача, если речь не идёт о необходимости поставить диагноз. Среди электронных сервисов, которые также востребованы москвичами в поликлиниках, электронные амбулаторные карты (62% опрошенных посчитали их первой необходимостью) и электронные рецепты (за них высказались 22% респондентов).
Предложение установить терминалы для записи к врачу вне помещения поликлиник поддержали 57% опрошенных, против — 43% респондентов. Неоднозначным оказалось и предложение перенести время открытия поликлиник на 7.00 — идею поддержали 56% москвичей. Что касается передачи обслуживания пациентов на дому специальным выездным бригадам, то большинство москвичей — 63% — одобряют это предложение.