31 августа состоялось совещание в Роспотребнадзоре по «турецкому» вопросу, в котором также приняли участие представители Всероссийского союза страховщиков и крупнейших страховых компаний.
Участники совещания признали, что основной обязанностью, возложенной законодательством на туроператоров и турагентов, является обеспечение безопасности оказываемых ими услуг. Поэтому крайне важно туроператорам получать оперативную и достоверную информацию из любых источников, в т.ч. страховых организаций, о случаях, связанных с инфекционными заболеваниями туристов, выезжающих зарубеж.
По итогам обуждения участники страхового рынка пришли к решению о проработке Всероссийским союзом страховщиков совместно с Роспотребнадзором алгоритма обмена информацией о числе страховых случаев, связанных с инфекционными заболеваниями туристов, а также о разработке алгоритма информирования участников туристической отрасли о возможных рисках инфекционных болезней, с которыми могут столкнутся граждане, выезжающие за пределы РФ. Также членам ВСС предстоит провести анализ действующих правил и договоров страхования в целях исключения из них условий, потенциально ущемляющих права потребителей.
Роспотребнадзор также поручил территориальным органам оказание консультационной и правовой помощи туристам, которые пострадали от действий туроператоров и турагентов.
В ведомство продолжают поступать обращения от россиян, заболевших энтеровирусной инфекцией во время или непосредственно после поездки в Турецкую Республику.
Источник: Роспотребнадзор