Столичный департамент здравоохранения подготовит медицинских работников к бесконфликтной работе с пациентами. В образовательном центре с сотрудниками московских ЛПУ специалисты обсудят стандарты приёма пациентов и меры, направленные на предупреждение конфликтных ситуаций.
Планируется, что в течение 2018 года в организации пройдут обучение более 50 тыс. медиков. Учебная программа предусматривает особенности разных специализаций и должности слушателей.
Образовательный центр московского департамента здравоохранения открылся в конце 2017 года. Действующие в нём программы обучения направлены в первую очередь на повышение компетенции медиков в области коммуникаций и управления.
Первыми учениками центра стали сотрудники медицинских учреждений, которые встречают пациентов при входе и помогают им сориентироваться, консультация какого специалиста им требуется.
Источник: Российская газета