Что такое medsovet.info? Федеральный медицинский информационный интернет-портал Подробнее

Что может получить пассажир в случае отмены рейса

Что может получить пассажир в случае отмены рейса
Опубликовано: 8 февраля 2018 в 09:46

Роспотребнадзор опубликовал памятку для пассажиров воздушного транспорта, которая позволит гражданам, пользующимся услугами авиаперевозчиков, быть в курсе, на что они могут рассчитывать в случае задержки рейса.

Согласно ст.795 ГК РФ, за задержку отправления или опоздание прибытия в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф, если не докажет, что они стали следствием непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Пункт 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» обязывает авиаперевозчика организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги в случае перерыва в перевозке по его вине, а также задержки или отмены рейса, связанных с неблагоприятными метеоусловиями, техническими и иными причинами:

  • предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
  • два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
  • размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
  • доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
  • организация хранения багажа.

Все перечисленные услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы. Соблюдение требований законодательства в данном случае позволит не допустить причинения вреда здоровью пассажиров и снизит уровень стресса от непредвиденных обстоятельств.

Источник: Роспотребнадзор

ПОДЕЛИТЬСЯ

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
13 февраля 2018 в 09:26
#Ученые доказали
В чём опасность электронных сигарет
12 февраля 2018 в 13:08
#События и происшествия
Реклама не должна убеждать человека в наличии заболевания
9 февраля 2018 в 13:30
#Это любопытно
Как относятся к врачебным ошибкам в Европе
9 февраля 2018 в 11:26
#Новое в законодательстве
Росздравнадзор будет проводить контрольные закупки
8 февраля 2018 в 10:53
#Новое в законодательстве
Цены на рецептурные лекарства могут вырасти
6 февраля 2018 в 14:47
#Ученые доказали
Пение поможет избавиться от послеродовой депрессии

КОММЕНТАРИИ