Большинство граждан России хотя бы однократно в течение жизни прибегали к услугам системы обязательного медицинского страхования. Согласно результатам опроса, проведённого ВЦИОМ, 89% россиян обращались за медицинской помощью по полису ОМС, причём, более половины (52%) делали это хотя бы 1 раз за последний год.
Самыми привлекательными для населения услугами в рамках системы ОМС, которые можно получить бесплатно через систему страховых представителей, начавших работу в 2016 году, стали:
- Контроль за качеством медицинской помощи и соблюдением сроков госпитализации (49%);
- Информирование о диспансеризации (43%);
- Помощь застрахованным лицам в разрешении конфликтных ситуаций (23%);
- Контроль за соблюдением врачебных рекомендаций (21%).
Среди информации, которую готовы предоставить страховые представители населению, наиболее полезными признаны сведения о правах пациента и списке бесплатных медуслуг (53%), о том, куда обращаться пациенту в случае получения некачественной медуслуги (53%), о возможности выбора специалиста и медучреждения (35%) и о необходимости пройти диспансеризацию (28%).
75% участников опроса считают необходимым осуществление дополнительного контроля за работой медицинских организаций со стороны независимой от медицины структуры, в т.ч. страховых компаний.
Источник: ВЦИОМ