Сегодня, 16 августа, стартовала Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по вопросам качества детских товаров и школьных принадлежностей. По телефону горячей линии специалисты ведомства проконсультировать россиян по вопросам, посвящённым подготовке к новому учебному году.
Тематическая горячая линия стала уже традиционной. Каждый год специалисты принимают тысячи звонков. Самыми частыми вопросами, волнующими российских родителей, являются рекомендации по выбору школьной формы, ранцев, обуви, учебников и канцелярских товаров для школы.
Консультанты рассказывают о требованиях, предъявляемых к качественным характеристикам подобной продукции, о сопроводительных документах к детским товарам, нюансах маркировки.
Основная масса звонков поступает от родителей учеников младших классов, которые пока не имеют достаточного опыта в подборе школьных товаров. В первую очередь их волнует качество и безопасность продукции. Ряд обращений касается правил возврата и обмена товаров детского ассортимента. Не меньшим вниманием пользуется информация, касающаяся организации режима дня школьника.
Задать вопросы консультантам горячей линии можно до 4 сентября 2018 года. Также получить необходимую информацию можно в рамках личного приёма в управлениях ведомства по субъектам РФ и Консультационных центрах для потребителей, сформированных при Центрах гигиены и эпидемиологии.
Источник: Роспотребнадзор